為永續維持良好客情，科定積極於全球擴增服務據點，並籌備完善的教育訓練以提升服務人員品質，親切、熱情、高效率，是我們對待客戶持續不變的堅持；健康、獨特、高環保，則是科定對於產品品質的執著。若對於產品有任何問題，歡迎來信指教，科定將竭誠為您服務。
A.重要關注議題
經濟績效、客戶服務、運輸安全、市場形象、職業健康與安全、顧客隱私、客戶健康與安全、社會經濟法規遵循、行銷與標示
B.主要溝通管道、回應方式與溝通頻率
1.進行客戶滿意度調查（每年一次）
2.透過電子郵件、會議與稽核（不定期）
3.公佈於公司外部網站（不定期）
4.聯絡窗口為台灣事業部 蔡經理
（E-mail：kd@twkd.com）經濟績效、客戶服務、運輸安全、市場形象、職業健康與安全、顧客隱私、客戶健康與安全、社會經濟法規遵循、行銷與標示
B.主要溝通管道、回應方式與溝通頻率
1.進行客戶滿意度調查（每年一次）
2.透過電子郵件、會議與稽核（不定期）
3.公佈於公司外部網站（不定期）
4.聯絡窗口為台灣事業部 蔡經理